路姆西效應（丘亦生）

心理學上有所謂「路西法效應（Lucifer Effect）」，描述好人好者，為何在群眾的影響下做出邪惡的行為來，想不到今時今地的香港，也出現了只此一家的路姆西效應（Lufsig Effect），說的是港人對政府的不滿，竟然會轉化為對一個狼公仔的戀物情結。

相信宜家（IKEA）自己也無法想像，自家推出的狼公仔「路姆西」，竟然一扔成名，在全港的知名度爆燈，還掀起盲搶潮，盛況恐怕比搶購iPhone有過之而無不及。最妙的是，促成這個營銷完美風暴的，是一系列無心插柳的因素──狼的身份投射、中文譯名的怪趣，以及社民連的順手牽狼，當中相信沒有一樣是宜家事前可以預見並策劃的，倒有點像幾種化學品意外地放到一起，引爆了連鎖反應。

「路姆西」本來是宜家因應毛公仔助學行動，於今年推出的布公仔，顧客每買一隻，宜家便會捐十元給救助兒童會與聯合國兒童基金會。不過，經社民連兩子上周六用來擲向特首梁振英而一舉成名。有趣的是，當日的焦點其實是另一件拋物──雞蛋，與誤中副車的財爺身上，為何一日之後，所有話題會轉移至路姆西，而且引發失控的購買行為？

Wharton商學院助理教授Jonah Berger，曾經在其著作《Contagious》（風行）中，指出瘋傳行銷都有幾大特徵，與路姆西熱潮印證，竟然有點不謀而合。

Berger認為，要引爆熱潮，必須要有故事、有行動、有話題、能引發聯想、可掀動情緒。社民連的抗議行為，會帶挈路姆西熱賣，看似毫無道理，但作者舉了一個例子：Mars的朱古力bar，在1997年突然離奇好賣，一度令糖果公司大惑不解。公司沒有特別推廣活動，也沒有減價促銷，又沒有增加廣告預算。他們敲破頭腦也想不到，原來該年太空總署的拓荒者號登陸火星，而火星的英文正是Mars。當年登陸火星是大事，電視台日loop夜loop登陸片段，消費者潛移默化，將馮京作馬涼，連帶對這個品牌的購買慾也大了。

路姆西與梁特首，與火星與朱古力的奇幻聯想有得揮，而且中文名稱諧音類近粗口，一聽便琅琅上口，丟這隻狼來表達不滿，不止動作上可宣洩，連言語上也有快感，而且話題性十足，有足夠的題材可供網民向未知底蘊的朋儕吹噓炒作。加上事件容易以相片分享，這是facebook上最受歡迎的分享形式，據統計比起用文字、視頻及連結分享的數目高幾倍，令散播的速度也如星火燎原、火上加油的，是大家都可以實際行動參與其中，把整件事及附帶的情緒及意義買回家中。

無疑，誤打誤撞之下，路姆西的意涵，比雞蛋更新奇更豐富，因此後勁更加凌厲，看來還可以有幾變。由路姆西進一步變成「路無篩」，表達對無篩選普選路的冀盼，甚至昇華至像V煞面具般，成為不滿港府施政的icon潮物。

可惜，對商戶來說，這些商機可遇不可求，不容易策劃，而且反應難料。好的時候固然飲得杯落，不費一分一毫便能達到千萬廣告費都不能及的效果，但最大問題是變數太多兼禍福難料，說不準也可能成為被杯葛的對象。這也是路姆西效應的最大問題：你不能炮製，只能趁勢。

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